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为规范单用途商业预付卡市场秩序，筑牢消费安全防线，切实保障消费者合法权益，近日，梅村街道经济发展办公室（服务业发展）联合区商务局、市场监督管理局梅村分局、梅村派出所、协护税等部门，对辖区内美容美发等重点商户开展上门走访与政策辅导，积极引导发卡经营主体接入政府指定的单用途预付卡协同监管服务平台。近年来，预付式消费在带来便利与优惠的同时，也因部分商家“关门跑路”、“退款难”等问题成为消费投诉的重灾区。本次走访旨在将政策与服务“送上门”，打通预付卡监管的“最后一公里”。

一对一精准辅导，化解商户接入难。

工作小组深入商圈、街区，逐户走访，工作人员不再是简单的“管理者”，更是“服务员”和“辅导员”。他们耐心向商户负责人解读《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等政策法规，详细演示监管平台的操作流程，并就商户普遍关心的资金存管平台、系统对接、备案手续等疑问进行“一对一”的现场解答。

数字化智慧监管，保障百姓预付安全。

接入协同监管服务平台后，商户发行的预付卡信息及预收资金将全面纳入政府监管视野。平台具备发卡备案、资金存管、消费记录查询、退款预警等多项功能。消费者通过平台小程序即可查询商户资质、备案信息及信用状况，实现明明白白消费。一旦商户出现经营异常，平台将启动预警机制，协助消费者进行维权，最大限度减少损失。

共建共治共享，提振市场消费信心。

下一步，将继续加大宣传推广和走访力度，实现重点行业商户“应纳尽纳”，并建立健全长效监管机制，对违规发卡行为进行严肃查处。

此项工作的深入推进，不仅为消费者权益保护筑起了坚实防线，也为广大诚信经营的商户创造了公平、健康的市场环境，必将进一步释放消费潜力，提振消费信心，为梅村街道经济高质量发展注入新动能。