为进一步规范汽车维修市场秩序，提升行业服务质量，营造公开透明、安心放心的汽车维修消费环境，近日，宜兴市交通运输综合行政执法大队联合宜兴市机动车维修行业协会，在全市范围正式启动“2026年汽车维修行业质量服务月”活动。本次活动以“提升汽车维修消费品质”为主题，通过政企联动、行业协同，推动汽车维修行业服务提质、管理提效，让广大车主享受到更加规范、透明、优质的维修服务。
一是深入走访企业，倾听行业声音。活动启动后，宜兴交通联合宜兴维修协会深入全市部分一类、二类汽车维修企业及二级维护企业开展走访调研。工作人员向企业负责人和一线员工发放了《汽车维修质量服务月活动倡议书》和《汽车维修行业行为规范公约》，并开展面对面交流，详细了解企业在经营中的实际需求和困难，认真听取意见建议。同时，执法人员鼓励企业以质量服务月活动为契机，不断加强内部管理，提升维修技术水平和服务能力，持续增强企业核心竞争力，共同推动行业健康有序发展。
二是推出多项举措，提升服务品质。据了解，本次“质量服务月”活动将持续至3月31日。活动期间，全市汽车维修企业将围绕提升服务品质推出一系列惠民举措，包括： 开展汽车维修消费咨询服务； 举办车辆养护知识科普讲座； 开展客户回访和满意度调查； 推行预约维修、上门服务等便民举措； 提供车辆免费检测、清洁等公益服务等。同时，各参与企业将统一张贴活动标识，主动公开作业流程、收费标准和监督电话，进一步提升汽车维修服务透明度，自觉接受社会监督。
三是示范引领，带动行业规范发展。活动期间，全市信用诚信企业、品牌连锁维修企业以及“技能大师工作室”将发挥示范引领作用，带头践行《汽车维修行业行为规范公约》，在规范经营、诚信服务、技术提升等方面树立行业标杆。宜兴市机动车维修行业协会相关负责人表示，通过开展质量服务月活动，不仅能够进一步提升行业整体服务水平，也将有效回应群众关切，让广大车主真正感受到“修得放心、看得明白、用得安心”。
下一步，宜兴交通将持续跟踪活动开展情况，加强行业指导和监督管理，总结推广活动成果，推动形成汽车维修行业质量提升长效机制；通过政企协同、行业共治，不断营造规范、公平、透明的汽车维修市场环境，持续提升群众用车、修车的获得感和满意度。
