信用中国江苏无锡

　　“如果我是企业办事员，申请信用修复时会不会遇到困难？流程还能不能再简化？”带着这些疑问，近日，无锡市发展改革委党组成员、副主任杨晓妮化身“企业办事员”，全流程体验了一趟线上信用修复申请，精准捕捉线上办理流程中的“微妙”感受。这并非一次普通的业务办理，而是市发展改革委正在开展的 “换位跑一次”专项行动的生动一幕。

　　信用修复，是失信企业重获市场信任、重拾发展动能的关键一步，更是优化营商环境、推动经济高质量发展的重要抓手。近年来，无锡市发展改革委持续推行“修复提醒—关爱辅导—预审办理”的管家服务模式，探索推动提升企业信用修复办理实效。

　　杨晓妮副主任从企业身份注册时的信息填报，到修复材料的精准下载，再到申请表格的逐项提交，全程沉浸式体验线上办理全流程。同时与现场工作人员、办事群众就企业办理信用修复过程中面临的相关问题进行面对面交流，并研究提出改进的具体举措。

　　下一步，市发展改革委将坚持以人民为中心的发展思想，把“换位体验”形成的“问题清单”转化为“优化清单”，以实打实、心贴心的服务为企业群众办实事解难题，全力推动无锡信用服务迈上新台阶，为营造有温度、有活力的营商环境注入新动能。