信用中国江苏无锡

　　日前，《无锡市单用途预付卡管理细则》经政府常务会议审议通过，由市商务局等16部门联合印发，将于4月28日起实施。

　　近年来，预付消费领域纠纷不断，给广大消费者的合法权益造成了较大的损失，也对社会稳定造成了一定的影响。市商务局聚焦预付卡管理中的痛点、难点、堵点问题，与金融监管部门、司法行政部门积极探讨，深入研究管理制度设计和规则设定，与有关行业协会、金融机构、发卡企业多次座谈交流，认真听取意见建议，研究提出管理对策。

　　此次出台的《细则》创新构建了三维立体监管架构，建设无锡市预付式消费管理服务平台，联合全市10个行业主管部门、6个相关行政部门进行统一监管，根据不同行业特点细化具体举措。商户所收取的预收资金，将有不低于50%交由第三方机构进行存管。同时，《细则》针对消费者关心的退款问题也作出了明确规定，设置15日冷静期，消费者在冷静期内尚未使用预付资金兑换商品和服务，有权单方面提出退卡；已兑换商品和服务，按比例扣除相应费用后退还。冷静期后退卡可根据预付消费合同办理。通过监管前移，破解过去预付卡消费管理弱、难追责等难题，从源头重建消费信任。消费者只需通过微信小程序“锡诚付”即可进入接受资金监管的商家页面并购买相关预付费产品。