2025年，我市卫生健康系统深入贯彻落实国家、省、市关于社会信用体系与政务诚信建设的决策部署，紧扣“放管服”改革主线，将诚信理念深度融入政务服务全过程，通过深化审批改革、强化信息赋能，显著提升了服务效能与公信力，为激发市场活力、营造公平透明可预期的营商环境提供了坚实保障。
一是依法高效审批，实现服务质效与诚信建设双提升。 我委始终坚持法定职责必须为、法无授权不可为，将依法行政作为政务诚信的核心。通过全面落实医师护士电子化注册管理等改革举措，实现了医护注册“全程网办”1576件，网办率达到100%，以数据跑路代替群众跑腿，兑现了高效便捷的服务承诺。严格执行行政许可信息“双公示”制度，全年依法办结各类审批事项4101件，其中“不见面审批”占比高达81.52%，最大程度便利企业和群众，彰显了公开透明的诚信准则。持续加强内部规范，提升行政许可案卷质量，在年度评查中有2份案卷获评市级优秀，以扎实的工作质量体现了履职尽责的诚信担当。
二是聚焦关键改革，激发市场活力与诚信互促共进。我委以深化政务服务“放管服”改革为抓手，将简政放权、优化服务作为建设诚信政府的重要实践。顺利完成诊所备案制改革，高效办理诊所备案、变动、撤销90家，降低了制度性交易成本，释放了医疗服务市场活力。积极融入全市综合窗口改革大局，将44项卫生健康政务服务事项全部纳入综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式，累计办件1986件，办结率100%，以规范统一的流程践行了便捷高效、一诺千金的诚信服务理念。
三是强化信息赋能，构建智慧监管与诚信服务新格局。我们充分运用现代信息技术，赋能政务诚信，推动服务与监管智能化、精准化。升级“澄医查”医疗资质查询平台，强化医疗机构与医务人员信息的关联性与准确性，向社会提供真实、权威的查询服务，消除信息偏差，保障公众知情权。依托“数字健康2.0”大健康信息平台，实现对医疗机构人员资质、手术权限等关键信息的自动核查与动态提醒，以技术手段规范机构运行，将诚信要求嵌入日常管理。创新应用“云踏勘”系统于放射诊疗许可校验等环节，通过“屏对屏”远程勘验，有效破解了传统现场核查的时空限制，在提升审批效率的同时，确保了核查过程的规范、透明与公正。
下一步，我委将继续坚守政务诚信底线，持续深化审批制度改革，强化信用信息在政务服务中的应用，推动“信用+监管”深度融合，以更高效的流程、更透明的规则、更优质的服务，不断提升行政效能和政府公信力，为我市卫生健康事业高质量发展和营商环境持续优化注入更强的诚信动力。
