为加强交通运输领域信用体系建设，积极创建“信用交通城市”，无锡市交通运输局加强顶层设计、创新监管理念，构建信用承诺+信用评价+差异监管+联合约束+信用修复的“五步闭环”信用管理机制，充分发挥信用监管各环节整体效能，形成全链条闭环的运行模式，不断提升监管能力和水平，营造诚实守信行业风尚。
1.信用承诺。鼓励市场主体主动向社会作出信用承诺，推行覆盖全行业的信用承诺制。在经营者准入前，主动作出诚信经营承诺。在组织工程招投标中，参建单位全部签署进场交易信用承诺书。在办理行政许可等事项时，推行容缺预审承诺、告之承诺。企业在申请信用修复时，落实信用修复承诺制。作出的各类书面承诺在网站公示，接受社会监督，纳入监管内容。
2.信用评价。依据“双随机一公开”检查情况、行政处罚情况以及被认定的失信行为情况，按照江苏省交通运输厅印发的《道路运输违法行为累积记分管理办法》，每年对经营者及从业人员进行信用等级评定，并作为差异化监管的主要依据。对于发生违法违规行为的经营者或从业人员，主管部门根据认定标准，认定失信等级并对外公示。
3.差异监管。依据信用等级评定结果，坚持分级分类、奖优限劣，实施“双六条”差异化监管措施。对好的AAA级企业，优先考虑评优评先、业务办理享受“绿色通道”待遇、减少日常监管检查频次等激励；对于差的B级企业，取消评优评先、增强日常监管检查频次、开展失信提示和警示约谈等。
4.联合约束。与市发改部门，对3年以来累计被行政处罚超10次的企业，列入“屡禁不止、屡罚不改”专项整治名单，落实警示约谈、问题整改等监管措施。联合公安部门，针对货车超限超载违规行为，对运输车辆、驾驶人、货运企业、承运人实行“一超四罚”机制。研究探索联合约束清单制，加强与发改、公安、市监、城管、法院等部门的协同，依法依职对失信主体联合约束。
5.信用修复。试行通过“线上司机之家”微信小程序，实施“不接触”信用修复，进一步畅通失信“纠错”渠道。同时，依托信用中国信息平台，审核企业提出的信用修复申请，帮助企业完成“纠错”。
构建“五步闭环”信用管理机制，切实让信用监管，贯穿市场主体全生命周期，衔接事前、事中、事后全环节全过程。机制运行以来，公开各类承诺书598份；对11306家经营者、87435名从业人进行信用等级评定；对AAA级企业减少日常监管频次25%,对B级企业增加日常监管频次28%，列入重点监管对象名单的251家；认定严重失信317起，完成信用修复61家。
